Warunki zwrotów
Wersja z 2026-10-27.
Nowa sprzedaż kursów jest zamknięta. Poniższe informacje dotyczą wcześniejszych zakupów kursów; ich warunki wynikają także z potwierdzenia otrzymanego przy zakupie. Warunki zakupu oprogramowania przez proformę otrzymasz osobno przed złożeniem zamówienia.
Treści cyfrowe i prawo odstąpienia
Kursy online są produktami cyfrowymi, a nie rzeczami wysyłanymi fizycznie. Konsument ma co do zasady 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie. Wyłączenie tego prawa przy niezwłocznym dostarczeniu kursu jest możliwe tylko na warunkach opisanych w punkcie 7 regulaminu: po wyraźnej uprzedniej zgodzie, przyjęciu do wiadomości utraty prawa i otrzymaniu potwierdzenia umowy oraz zgody na trwałym nośniku. Samo zalogowanie, zapłata albo zaznaczenie akceptacji regulaminu nie zastępują tej osobnej zgody. Gdy zabraknie wymaganych warunków, prawo odstąpienia nie zostaje wyłączone.
Jak złożyć oświadczenie
Jeżeli przysługuje Ci prawo odstąpienia, wyślij jednoznaczne oświadczenie na kontakt@1282.pl albo na adres: TOMASZ OSOWSKI, ul. Kwiatowa 37, 89-422 Sypniewo. Wystarczy wysłanie przed upływem terminu. Podaj dane umożliwiające ustalenie zamówienia. Nie musisz uzasadniać decyzji ani używać poniższego wzoru. Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia drogą elektroniczną. Prawo to obejmuje również przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną w ustawowo określonych przypadkach zakupu bez zawodowego charakteru.
Zwrot środków
W przypadku skutecznego odstąpienia zwracamy należne płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną metodę bez dodatkowych kosztów. Po odstąpieniu nie możesz dalej korzystać z treści objętych zakończoną umową; dostęp do nich zostanie wyłączony. Nie pobieramy opłaty za rozpatrzenie odstąpienia.
Reklamacja pozostaje możliwa
Brak prawa odstąpienia bez podania przyczyny nie oznacza braku reklamacji. Jeśli kurs nie został dostarczony lub jest niezgodny z umową, napisz na kontakt@1282.pl. Opisz problem i swoje żądanie. Ustawowe uprawnienia mogą obejmować doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny lub odstąpienie i zwrot, zależnie od okoliczności. Odpowiadamy konsumentowi w ciągu 14 dni.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Adresat: TOMASZ OSOWSKI, ul. Kwiatowa 37, 89-422 Sypniewo, kontakt@1282.pl. Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego kursu: [nazwa]. Numer zamówienia: [numer]. Data zawarcia umowy: [data]. Imię i nazwisko: [dane]. Adres konsumenta: [adres]. Data oświadczenia: [data]. Podpis: [tylko przy wysyłce papierowej].